ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

интернет-магазина FOR SHO

Дата последнего обновления: 15.06.2026 г

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://forsho.store.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Федоров Игорь Александрович, ИНН 344314117635, ОГРНИП 321344300084462, адрес регистрации: г. Волгоград Б-р 30-летия Победы, д. 36, кв. 55

1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным следующих лиц:

·       посетителей сайта https://forsho.store;

·       покупателей, оформляющих заказы на сайте;

·       получателей заказов;

·       пользователей, заполняющих формы обратной связи;

·       пользователей, оставляющих отзывы;

1.4. Использование сайта, оформление заказа, заполнение форм, передача персональных данных и проставление соответствующих отметок на сайте означают ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных через сайт.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт, оформляющее заказ, передающее персональные данные через сайт или взаимодействующее с Оператором иным способом.

2.5. Сайт — интернет-сайт https://forsho.store, на котором размещена информация о товарах FOR SHO и осуществляется оформление заказов.

2.6. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения сервиса и иных целей, указанных в настоящей Политике.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

3.1.1. Оформление, подтверждение и исполнение заказов:

·       идентификация покупателя;

·       оформление заказа;

·       подтверждение заказа;

·       оплата заказа;

·       доставка товара;

·       связь с покупателем или получателем;

·       обработка возвратов, обменов и претензий.

3.1.2. Работа сайта и личного кабинета, если он будет доступен:

·       регистрация пользователя;

·       авторизация пользователя;

·       хранение истории заказов;

·       сохранение избранных товаров и корзины;

·       обеспечение доступа к сервисам сайта.

3.1.3. Обратная связь и клиентская поддержка:

·       обработка обращений пользователей;

·       ответы на вопросы;

·       консультации по товарам, размерам, доставке и возвратам;

·       рассмотрение претензий.

3.1.4. Исполнение требований законодательства РФ:

·       бухгалтерский и налоговый учет;

·       оформление кассовых чеков;

·       хранение информации о заказах;

·       рассмотрение запросов государственных органов;

·       защита прав и законных интересов Оператора.

3.1.5. Аналитика и улучшение сайта:

·       анализ посещаемости сайта;

·       улучшение структуры и удобства сайта;

·       оценка эффективности каналов привлечения пользователей;

·       анализ поведения пользователей на сайте;

·       устранение технических ошибок.

3.1.6. Публикация отзывов пользователей, если такая функция доступна на сайте:

·       размещение отзыва о товаре;

·       публикация имени или псевдонима пользователя;

·       публикация фото или изображения, если пользователь самостоятельно предоставил их для отзыва и дал необходимое согласие.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

·       фамилия, имя, отчество;

·       номер телефона;

·       адрес электронной почты;

·       адрес доставки;

·       город, регион, пункт выдачи заказа;

·       данные заказа: состав заказа, стоимость, статус, дата и время оформления, способ оплаты и доставки;

·       сведения о возвратах, обменах, претензиях и обращениях;

·       данные платежа в объеме, необходимом для подтверждения оплаты и возврата денежных средств;

·       история заказов;

·       содержимое корзины;

·       избранные товары, если такая функция доступна;

·       переписка с Оператором или службой поддержки;

·       комментарий к заказу;

·       отзывы о товарах;

·       фотографии или изображения, предоставленные пользователем для отзыва, если применимо;

·       технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, действия на сайте, источники перехода, UTM-метки, cookies, сведения о стране и городе пользователя.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4.3. Оператор не собирает биометрические персональные данные.

4.4. Дата рождения, пол и иные дополнительные сведения обрабатываются только в случае, если пользователь самостоятельно предоставляет их через сайт или личный кабинет и такая обработка необходима для конкретной функции сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

·       согласие пользователя на обработку персональных данных;

·       необходимость обработки для заключения и исполнения договора купли-продажи;

·       необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ;

·       необходимость защиты прав и законных интересов Оператора;

·       согласие пользователя на использование cookies, если такое согласие требуется;

5.2. Оформляя заказ на сайте, пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

·       сбор;

·       запись;

·       систематизация;

·       накопление;

·       хранение;

·       уточнение;

·       обновление;

·       изменение;

·       извлечение;

·       использование;

·       передача;

·       предоставление;

·       доступ;

·       обезличивание;

·       блокирование;

·       удаление;

·       уничтожение.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ, договором или согласием пользователя.

6.4. Персональные данные удаляются или уничтожаются при достижении целей обработки, отзыве согласия, истечении сроков хранения или при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц:

·       платформе, на которой работает сайт;

·       хостинг-провайдерам и дата-центрам;

·       платежным сервисам, банкам, платежным агентам и процессинговым центрам;

·       службам доставки, курьерским службам и пунктам выдачи заказов;

·       сервисам уведомлений по электронной почте и технических уведомлений;

·       сервисам аналитики;

·       подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку сайта;

·       государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Поскольку сайт работает на платформе inSales, персональные данные могут обрабатываться и передаваться следующим лицам в объеме, необходимом для работы сайта, оформления заказов, уведомлений и технического обслуживания:

·       ООО «Инсейлс Рус»;

·       АО «Селектел»;

·       ООО «Облачные технологии»;

·       ООО «Яндекс.Облако»;

·       ООО «Юнисендер Смарт», если соответствующие уведомления или email-сервисы используются на сайте.

7.4. Персональные данные также могут передаваться транспортным компаниям, курьерским службам и иным лицам, участвующим в доставке заказа, только в объеме, необходимом для доставки.

7.5. Персональные данные могут передаваться платежным сервисам, банкам, платежным агентам и процессинговым центрам только в объеме, необходимом для приема оплаты, подтверждения платежа, возврата денежных средств и исполнения требований законодательства РФ.

7.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договора, согласия пользователя или иного законного основания.

8. Локализация персональных данных

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.2. Если в будущем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться с соблюдением требований законодательства РФ.

8.3. На дату публикации настоящей Политики трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном согласии пользователя.

9. Cookies и сервисы аналитики

9.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

·       обеспечения работы сайта;

·       сохранения пользовательских настроек;

·       работы корзины;

·       авторизации пользователя, если личный кабинет доступен;

·       анализа посещаемости сайта;

·       улучшения структуры сайта;

·       оценки эффективности каналов привлечения пользователей;

·       показа более релевантного контента.

9.2. На сайте могут использоваться следующие виды cookies:

·       обязательные cookies, необходимые для корректной работы сайта;

·       функциональные cookies, необходимые для сохранения настроек пользователя;

·       аналитические cookies, необходимые для анализа посещаемости сайта;

·       маркетинговые cookies, необходимые для оценки эффективности рекламы и рекламных кампаний.

9.3. На сайте может использоваться сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта и действий пользователей.

9.4. Сведения, получаемые с помощью сервисов аналитики, используются в обезличенном или агрегированном виде, если иное не требуется для работы сайта и не предусмотрено законодательством РФ.

9.5. Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере, удалить cookies или заблокировать их сохранение. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9.6. Если на сайте отображается cookie-уведомление, пользователь может принять использование cookies путем нажатия соответствующей кнопки.

10. Отзывы пользователей

10.1. Если на сайте доступна функция отзывов, пользователь может оставить отзыв о товаре.

10.2. Отзыв может быть опубликован на сайте с именем, псевдонимом или иным обозначением пользователя, указанным при публикации отзыва.

10.3. Если пользователь самостоятельно прикладывает к отзыву фотографию, изображение или иной материал, такой материал может быть опубликован вместе с отзывом.

10.4. Пользователь вправе направить Оператору требование об удалении опубликованного отзыва или связанных с ним персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

·       получать информацию об обработке своих персональных данных;

·       требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

·       отозвать согласие на обработку персональных данных;

·       направить требование о прекращении обработки персональных данных;

·       обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;

·       осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору на адрес электронной почты forsho.store@yandex.ru или по адресу для корреспонденции: ИП Федоров Игорь Александрович, ул. Волгодонская, 7, город Волгоград, Волгоградская область, 400066, Россия

11.3. В обращении рекомендуется указать:

·       фамилию и имя;

·       контактный адрес электронной почты или телефон;

·       суть обращения;

·       сведения, позволяющие идентифицировать пользователя;

·       номер заказа, если обращение связано с заказом.

12. Рассмотрение обращений пользователей

12.1. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

12.2. Ответ направляется пользователю по адресу электронной почты, почтовому адресу или иному каналу связи, указанному в обращении.

12.3. Оператор вправе отказать в удовлетворении требования пользователя, если обязан продолжить обработку персональных данных по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

13.2. К таким мерам могут относиться:

·       ограничение доступа к персональным данным;

·       использование паролей и иных средств защиты;

·       разграничение прав доступа;

·       контроль доступа к административной панели сайта;

·       использование защищенного соединения;

·       резервное копирование;

·       учет лиц, имеющих доступ к персональным данным;

·       ознакомление работников и подрядчиков с требованиями конфиденциальности;

·       иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения своих обязанностей.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу: https://forsho.store/page/agreement

15. Контакты Оператора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Федоров Игорь Александрович

ИНН: 344314117635
ОГРНИП: 321344300084462
Адрес регистрации: г. Волгоград Б-р 30-летия Победы, д. 36, кв. 55
Адрес для корреспонденции: ИП Федоров Игорь Александрович, ул. Волгодонская, 7, город Волгоград, Волгоградская область, 400066, Россия
Адрес электронной почты: forsho.store@yandex.ru
Сайт: https://forsho.store