Возврат
Возврат и обмен
Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения. После получения товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 календарных дней.
Условия возврата
Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства: без следов носки, стирки, запахов и повреждений, с сохранёнными бирками и упаковкой.
Как оформить возврат или обмен
- Напишите нам в WhatsApp по номеру +7 903 316-83-20 или на почту forsho.store@yandex.ru.
- Укажите номер заказа, ФИО, телефон, наименование товара и причину обращения. Если обнаружен брак или пришёл другой товар, приложите фотографии.
- Дождитесь подтверждения от менеджера и отправьте товар согласованным способом.
Адрес для возврата
ИП Федоров Игорь Александрович
400066, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Волгодонская, д. 7.
Пожалуйста, не отправляйте товар без предварительного обращения: менеджер уточнит данные получателя и способ доставки.
Стоимость обратной доставки
При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку оплачивает покупатель. Если обнаружен брак или вам отправили другой товар, мы согласуем возврат или обмен за наш счёт.
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Срок зачисления после возврата зависит от банка.
Обмен
Если нужный размер или цвет есть в наличии, мы поможем оформить обмен. Если подходящего варианта нет, можно оформить возврат.
